HOTESSE POUR LE SKYBAR - HORAIRES DU SOIR - 16h-01h // 1h de pause
Envie d’un job à votre hauteur ?
Direction le ciel de Paris pour une aventure hors normes.
Rejoignez le TOO Hôtel en tant que hôte ou hôtesse d'accueil en restauration et embarquez pour une expérience TOO Amazing !
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
- Assurer un excellent accueil aux clients
- Fournir aux clients un service rapide, souriant et attentionné
- Gérer les réservations en respectant les préférences des clients réguliers
- S’assurer que tous les clients soient accueillis « avec le sourire » et installés rapidement
- Répondre aux demandes et mails des clients
- Recueillir les retours des clients et faire le suivi avec les services concernés
- Circuler régulièrement dans les zones du restaurant, en maintenant une grande visibilité auprès des clients
- Faire le lien si nécessaire avec la conciergerie pour les demandes de taxi
- Comprendre le fonctionnement et la gestion de Micros et du logiciel de réservations
- Prendre l’initiative de résoudre les problèmes
- Toujours communiquer clairement avec les clients et vos collègues.
- Fidéliser les clients
- Réaliser des devis pour des demandes groupes
PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous justifiez d'une expérience confirmée en restauration idéalement acquise dans des établissements de luxe et de volume important.
COMPÉTENCES REQUISES
- Excellent relationnel
- Excellente présentation
- Faire preuve de proactivité
- Anglais courant
- Écoute et disponibilité
- Organisation, rigueur et sens du détail
- Connaissance micros & SevenRooms serait un réel atout
- Esprit d’équipe
- Garder son calme en toutes circonstances
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 400,00€ à 2 500,00€ par mois
Avantages :
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Programmation :
- Travail en journée
- Travail en soirée
Types de primes et de gratifications :
- Pourboires
Lieu du poste : En présentiel
