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Date Posted:
2023-02-01
Country:
Uruguay
Location:
URY02 : COLONIA 1972, 11100 MONTEVIDEO
Función principal: Atención de Reclamos y realizar reparaciones de ascensores y otros mecanismos de elevación en Sucursal de Montevideo.
Responsabilidades:
- Atención y gestión de llamadas de emergencia (reclamos) de los equipos de la zona asignada, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la Compañía.
- Detectar y reparar fallas específicas de cualquier índole en las unidades.
- Solucionar reclamos de clientes, asignados por el Supervisor u Otis Line.
- Colaborar con el área en la ejecución de trabajos de mediano porte pendientes producto de los reclamos.
- Cumplir en general con los lineamientos de EHS y calidad de la compañía.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 2 años de antigüedad en la Compañía.
- Conocimiento técnico para diagnóstico y resolución de fallas; lectura de diagramas eléctricos, etc.
- Contar con Libreta de Conducir.
- Desempeño destacado en Seguridad (FPA > 85% en el último año móvil).
- No debe contar con llamados de atención ni sanciones.
- Disponibilidad Horaria de acuerdo a la necesidad de la Operación.
Competencias:
- Buscamos a una persona con solidas competencias en foco en el cliente, resolución de problemas, habilidades técnicas, comunicacionales y trabajo en equipo, motivada con ganas de contribuir y desarrollarse en la compañía y sobre todo a una persona motivada.
Otis is An Equal
Opportunity/Affirmative
Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.
To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at
careers@otis.com
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