Linde Saude, LDA
Homecare eChannel Sales Representative - Portuguese & Spanish Speaker (m/f/d)
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Porto, Portugal | req11990O que vai gostar de fazer
- Registar corretamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efetuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
- Efetuar todas as chamadas outbound definidas pela empresa, assim como outros contactos alternativos (SMS, email, app, etc...)
- Garantir a correta aplicabilidade das regras da qualidade de dados, bem como a lei da proteção de dados (GDPR)
- Executar tarefas administrativas complementares
- Efetuar atendimento profissional e de alto nível ao paciente/cliente da loja online garantindo um alto nível de satisfação
- Realizar venda telefónica ativa a potenciais clientes da carteira da loja online. O principal objetivo será o crescimento de vendas
- Facultar ao cliente informação via telefónica, das principais qualidades e vantagens dos nossos produtos
- Impulsionar campanhas promocionais de vendas específicas através de chamadas
- Preparação e envio de ofertas predefinidas em Word/pdf
O que apreciamos em ti
- Tens formação académica ao nível do 12.º ano de escolaridade
- Tens experiência mínima profissional de dois anos em vendas telefónicas e angariação de clientes
- O teu perfil de auxiliar de saúde, fisioterapeuta ou similar, será valorizado
- Tens bons conhecimentos em informática (Microsoft Office) e gestão de outros canais (SMS, live chat, WhatsApp, entre outros)
- És utilizador de SAP ao nível da faturação e das encomendas, bem como de outras áreas (serão valorizados)
- O teu Espanhol e Português são fluentes (falado e escrito) e tens um nível B2 em inglês e catalão (serão valorizados)
- Consideras-te uma pessoa com boas capacidades de comunicação
Porque irás valorizar trabalhar connosco
Fornecer os melhores produtos e adaptá-los às necessidades dos nossos(as) pacientes é a nossa principal motivação. Trabalhamos apaixonadamente em serviços e terapias com gases medicinais para melhorar a qualidade de vida dos nossos(as) pacientes. Conformidade normativa, a qualidade e a segurança são a nossa prioridade. Os nossos compromissos coincidem com os seus? Então junte-se a nós para um grande futuro numa equipa global.
O que oferecemos!
Na Linde, o céu não é o limite. Se procura construir uma carreira em que o seu trabalho é mais do que a descrição da sua função e, ao mesmo tempo, melhore as pessoas com quem trabalha, as comunidades que servimos e o mundo em que vivemos, na Linde as suas oportunidades são ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.
Esta função é uma posição em tempo integral com contrato limitado. O horário de trabalho semanal será das 10:00 hrs até 19:00 hrs.
Inspiramos-te? Vamos falar sobre isso
Ficaremos a aguardar a sua inscrição completa (carta de motivação, currículo, certificados) através do nosso site de ofertas de emprego.
As abreviaturas utilizadas aplicam-se a pessoas de todos os sexos. A sua utilização é unicamente para simplificar.
A Linde actua responsavelmente com os seus accionistas, parceiros de negócio, colaboradores, a sociedade e meio ambiente em cada uma das áreas de negócio, regiões e instalações em todo o mundo. A empresa está comprometida com tecnologías e produtos que unem os objetivos de valor para o cliente e desenvolvimento sustentável.
